Naše usluge
Znate kako je to — podatke o kupcima imate svugdje, ali nigdje ih zapravo nemate. Mi to riješavamo. Prizmatske Laboratorije vraćaju red u kaos vaših podataka. Umjesto da bacate vrijeme na kopanje kroz tablice, dobivate jasnu sliku tko su vam kupci, što žele i kad će pozvati. Jednostavno. Korisno.
Svaka usluga dolazi s jasnim planom, iskusnim timom i fokusom na zadovoljstvo.
Analitika podataka
Skupljamo podatke iz svega — vašeg CRM-a, e-maila, web-stranice, prodavaonice. Sve se spaja u jedan stvarni profil kupca. Nema više neslaganja. Nema više zbrke. Samo čista, ujedinjena istina o svakom kupcu.
- Automatsko prepoznavanje duplikata kupaca
- Integracija iz 120+ izvora podataka
- Ažuriranje profila u realnom vremenu
- Provjera kvalitete podataka
Podrška 24/7
Zaboravite na poruke koje nikoga ne zanimaju. Stvaramo jasne odjele kupaca — ne po nekim čudnim kriterijima, nego po onome što se zaista događa. Mladih majki s nestrpljenjem? Poslovnjaci koji brzo kupuju? Mi to vidimo.
- Dinamička segmentacija s AI
- Predviđanje ponašanja kupaca
- Izvoz segmenata u marketinške kanale
- A/B testiranje kampanja po skupini
Sigurnosne revizije
Pratite korak po korak gdje je kupac bio, gdje je sada i gdje ide dalje. Vidite gdje padaju, gdje se zaustavljaju, gdje se vraćaju. Korištenja tog znanja — pomaganje im da stignu do kraja bez muke.
- Vizualni pregled putanje kupca
- Rana detekcija rizika od odlaska
- Preporuke za optimizaciju kontaktnih točaka
- Analiza konverzije po fazi
Prilagođena rješenja
Ne trebate znati sve o svakom kupcu. Naš sustav zna što im pokazati prvi. Preporuke proizvoda koje stvarno odgovaraju, poruke u vremenu kad su dostupni. Rezultat? Veće kupnje. Veće zadovoljstvo. Lakši rad.
- ML-powered preporuke proizvoda
- Optimalno vrijeme za kontakt
- Personalizacija sadržaja e-maila i web-stranice
- Dinamički katalozi
Implementacija u oblaku
GDPR. Zakonitost. Povjerenje. Mi to shvaćamo ozbiljno — jer i vi trebate. Sve je šifrirano, pravilno dokumentirano, revidirano. Kupci znaju da su sigurni. Vaši podatki su sigurni. Vi ste sigurni.
- GDPR i lokalni zakoni
- Šifriranje podataka na mirnom mjestu i u tranzitu
- Revizorski tragovi za svaki pristup
- Automatske brisanje zastarjelih podataka
Razvoj platforme
Brojevi bez smisla su samo brojevi. Mi vam pokazujemo što oni znače. ROI, LTV, churn — sve je vidljivo, razumljivo i u obliku na kojem možete djelovati. Nema potrebe za statističarem u sobi.
- Dashboard s metrikama u realnom vremenu
- Prilagođeni izvještaji po vlastitim potrebama
- Predviđanja za sljedeći mjesec
- Usporedba s konkurencijom
Trebate prilagođeno rješenje?
Kontaktirajte nas kako bismo razgovarali o vašim specifičnim zahtjevima.
Kontaktirajte nas